概述
我们的退款和退货政策持续30天。如果您购买后已经过了30天，我们无法为您提供全额退款或换货。
要符合退货条件，您的物品必须未使用，并且与您收到的状况相同。它也必须在原始包装中。
几种类型的货物免于退货。食品、鲜花、报纸或杂志等易腐商品不能退货。我们也不接受私密或卫生用品、危险材料或易燃液体或气体的产品。
其他不可退货物品：
- 礼品卡
- 可下载的软件产品
- 一些健康和个人护理用品
为了完成您的退货，我们需要收据或购买凭证。
在某些情况下，只给予部分退款：
- 有明显使用迹象的书
- 已打开的CD、DVD、VHS磁带、软件、视频游戏、盒式磁带或黑胶唱片。
- 任何未处于原始状态的物品，由于不是由于我们的错误而损坏或缺少部件。
- 交货后30天以上退回的任何商品
退款
一旦收到并检查了您的退货，我们将向您发送一封电子邮件，通知您我们已收到您的退货。我们还将通知您批准或拒绝您的退款。
如果您获得批准，那么您的退款将被处理，并在一定天数内自动应用于您的信用卡或原始付款方式。
延迟或缺少退款
如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行账户。
然后联系您的信用卡公司，您的退款可能需要一些时间才能正式发布。
接下来联系你的银行。在发布退款之前，通常有一些处理时间。
如果您已完成所有这些操作，但仍未收到退款，请通过电子邮件地址与我们联系。
特价商品
只有正常价格的商品可以退款。销售物品不能退款。
交换
我们只在物品有缺陷或损坏时进行更换。如果您需要将其更换为同一物品，请发送电子邮件与我们取得联系。
礼物
如果该商品在购买并直接发货给您时被标记为礼品，您将收到退货价值的礼品抵免。收到退货后，礼品券将邮寄给您。
如果商品在购买时没有被标记为礼品，或者礼品赠送者将订单发货给自己，以便稍后给您，我们将向礼品赠送者发送退款，他们会了解您的退货情况。
发货退货
要退回您的产品，您应该将产品邮寄到我们提供的地点。
您将负责支付自己退货的运费。运费不予退还。如果您收到退款，退货运费将从您的退款中扣除。
根据您的居住地，更换的产品到达您手中的时间可能会有所不同。
如果您要退回更昂贵的物品，您可以考虑使用可跟踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证我们会收到您退回的物品。
需要帮助吗？
有关退款和退货的问题，请通过电子邮件与我们联系。